5つの約束
1つ目の約束
細かい事までじっくりと話を聞かせて頂きますのでどうしても時間がかかります
人それぞれ体質が違いますので初めて来局されるお客様は自覚症状や主症状をはじめ、今までの病歴、食生活、睡眠、便の状態、その他、身体全体の症状も伺います。（体全体のバランスを知るため）
現在服用している薬やサプリメント等の内容なども伺います。（副作用や飲み合せに問題がないか確認する為）また、病院で検査をされている方は、検査結果をお持ち下さい。子宝相談の方は基礎体温表もお持ち下さい。
顔や舌の状態を観る事で体質や弱い所、病気の状態が分かりますので、漢方相談は食事をする前の方が望ましいです。（舌を観る事で体質がわかる為、観させて頂いております）
薬、健康食品などの説明だけではなく、ひとり一人にあった食養生（食事指導）や日常生活のアドバイスもさせて頂きます。
そのため、どうしても初回は30分ほどかかります。2回目以降は短くなります。
体調や症状が安定してくれば相談時間はもちろん短縮になります。
仕事をされている方、忙しい方は土曜日、日曜日も営業させて頂いておりますので都合のいい日、お時間を選びご来店下さい。土日はすぐに予約が埋まる傾向がありますので早目のご予約をお願いします。
混み合う場合がありますので電話予約して頂きますと待つ時間も短縮できてスムーズに相談できます。
また時間に余裕を持ってお越し下さると助かります。
2つ目の約束
人間は自然の力によって生かされているため、自然に逆らわない生活を提供します
朝は太陽と共に活動し夜は早く寝る。（できれば22時頃には寝ましょう。22時～午前2時頃の時間帯は一番効率よく肝機能が働き一日の疲れをとってくれる為です）
そのため、朝9時~夜18時までの営業とさせて頂きます。
今のご時勢ならもう少し開業時間を長くしてもいいのではとおっしゃられる方も多いと思いますが、健康を提供する立場にありますのでご理解ご了承下さい。
3つ目の約束
漢方相談におきましては基本的には自然の物、安全な物をお勧めします
一つの病気がよくなっても、他の部分が悪化するような物はお勧めできません。
そのため、基本的には食事指導と漢方薬または健康食品をお勧めさせて頂きます。
食事の延長が漢方薬になります。
症状や病状に応じて3日分（急性症状の場合）、７日分、１４日分など小分けもさせて頂きます。
ご予算に応じて治療方法、予防方法を提案させて頂きます。
遠慮なくおっしゃって下さいね。
原則、薬局店内にてご本人様とご相談させて頂きます。
電話相談では本人様の実際の顔色、舌の状態がわからない事がありますので、適切な治療方法がとれませんのでお薬をお渡しする事が出来ない場合があります。
どうしても本人様が来店できない場合は、その方の事を良くご存じの方に伺った上で薬をお渡しする事も例外的にします。この時も舌の写真、ご本人様の自覚症状、今までの病歴などはお知らせ下さい。
またプライバシーはもちろん厳守させて頂いております。
家族の方であろうと第3者には一切情報は漏らしません。
4つ目の約束
品質・内容・効果にこだわりを持ち同種類でもNo.1の商品を厳選します
日本の検査に合格した製品のみを取り扱いしておりますので、個人輸入した製品は販売しておりません。
農薬、添加物に関しても、日本の製造業者は厳しく検査をしております。
同じ漢方処方でもメーカーの製造方法により効果が全然違う物も実際ありますので、少しでも早く良くなって頂くためNo１の商品をお勧めさせて頂きます。
5つ目の約束
常に勉学を怠らず日進月歩の医療業界において、最新の正確な情報提供をするよう日々努力し続けます
現在の医療業界は日々進歩していきますので今までの経験に慢心せずに、何事も謙虚な姿勢で健康に関する勉強会や講演会には積極的に参加し、患者様のQOL（生活の質）の向上に努めます。
その為、臨時休業を頂く事がありますのでご了承ください。（その場合はあらかじめお知らせさせて頂きます）
皆様が健康で充実した生活が送れる手伝いが出来るように、定期的に漢方薬や自然食品、養生法、病気にならない為の生活習慣などをテーマにした勉強会を提案させて頂きます。
また地域の皆様と共に『まごころ健康相談 漢方専門ノムラ薬局』も成長させて頂く事を約束します。
